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Le client dispose d’un délai légal de rétractation de 14 jours pour annuler sa commande après réception de celle-ci pour toutes les commandes qui ne sont pas “personnalisées”.

Les articles doivent être retournés dans un état permettant leur recommercialisation. Passé ce délai, aucun remboursement ni retour de marchandise ne pourra-t-être envisagé sans accord préalable. Les frais de retour des produits sont à la charge du client sauf en cas d’erreur de notre part.

Le remboursement des produits ne sera possible qu’après réception effective des articles.

Les commandes personnalisées ne seront pas retournées car elles ne pourront pas être recommercialiser. 

Pour toutes reventes de mes produits veuillez m’envoyer un mail à l’adresse suivante : novaislandcontact@gmail.com